你的主机套餐可能由于某些原因显示为失效（inactive），导致网站无法按预期加载。本文介绍主要场景——过期、取消和暂停——以及每种情况下的处理步骤。
建议随时查看我们的 状态页 💡。
过期（Expired）
如果在 hPanel 首页 看到类似下图的提示，说明你的主机套餐因未付款而已过期。结果是网站停止运行，且你无法管理它们——仅保留添加网站、标签和 删除 选项。
要恢复访问，可以 续费 主机套餐，付款完全 处理 后服务将恢复。
取消（Canceled）
如果你的主机套餐因未付款被取消，且过期不足 30 天，你仍可以 恢复它。超过 30 天后，套餐会被永久删除，无法续费或恢复。此时你可以 购买 新的主机套餐，并在需要时重建网站。
暂停（Suspended）
如果主机套餐被暂停，它不会出现在 hPanel 首页，Websites 区域会显示相关警告：
此类暂停发生在检测到违反我们的 服务条款 时。此时网站会停止运行，且你无法添加、管理、标记或删除它们。
当主机套餐或订阅被暂停时，Hostinger 会向你的账户联系邮箱发送一封邮件，内容包含：
- 哪些服务被暂停
- 暂停的具体原因
- 申请恢复所需的文件或操作
如果同一事件中多个服务被暂停，你会收到一封列出所有受影响服务的邮件。
后续步骤：查看暂停邮件中要求的操作。如果你认为暂停是误判，可点击 Websites 页面（https://hpanel.hostinger.com/websites）暂停警告中的 Contact Us，或通过 hPanel 联系客服。
来源：Hostinger 官方帮助文档