了解 Hostinger 邮件中「能发送但无法接收」的原因。

如果你 可以发送邮件但无法接收任何邮件,通常有两个主要可能的原因:

  1. 你域名上某些与邮件相关的 DNS 记录缺失或不正确
  2. 邮件服务被禁用

要解决这个问题,请参考以下信息 👇

检查 DNS 记录

DNS check showing MX records for hostinger.com across multiple locations with green checks
DNS check showing MX records for hostinger.com across multiple locations with green checks

为确保域名 DNS 区域中存在 正确的 MX 记录,请按以下步骤操作:

  1. 打开 DNS Checker 工具
  2. 输入你的 域名
  3. 从下拉菜单中选择 MX
  4. 点击 搜索(Search)

结果应显示如下内容:

如果数值不同——不是 10:mx1.titan.email20:mx2.titan.email

  1. 访问你的 域名 DNS 区域
  2. 删除 当前的 MX 记录
  3. 改为 添加 以下 MX 记录:

优先级

值(邮件服务器)

TTL

5

mx1.hostinger.com

默认

10

mx2.hostinger.com

默认

完成这些更改后,请给予 最长 24 小时 以便在全球 解析 💡

检查邮件服务是否已启用

Hostinger Email dashboard with the Manage button highlighted for an email account
Hostinger Email dashboard with the Manage button highlighted for an email account
Hostinger Email account menu with Settings highlighted for an email account
Hostinger Email account menu with Settings highlighted for an email account
Hostinger email settings with the Suspend receiving toggle highlighted
Hostinger email settings with the Suspend receiving toggle highlighted

如果你域名 DNS 区域中的 MX 记录是正确的,问题可能与你的邮件账户设置有关。

进入 hPanel 的 邮件(Emails) 部分,点击域名或子域名旁边的 管理(Manage)

向下滚动到 管理邮件账户(Manage Email Accounts) 部分。点击对应邮件账户旁边的 省略号按钮 ⋮,选择 设置(Settings)

如果启用了 暂停接收(Suspend receiving),请将其禁用,并点击 更新(Update) 保存更改:

如果正确的 MX 记录已添加且邮件服务已启用,你应该就可以毫无问题地接收邮件了。

来源:Hostinger 官方帮助文档