理解并修复 “Query refused(查询被拒绝)” 错误。
当 Registro.br 识别出域名未解析到所输入的 DNS 服务器(Nameserver)时,就会出现此错误。这通常发生在域名未添加到主机方案,或客户仅有邮件方案时。
修复方法如下 👇
如果你有主机方案
- 确保你的域名已添加到主机方案;详情请参阅本文。
- 如果你的域名已添加到主机方案,请重置域名的 DNS 区域,这应该能解决问题。
❗ 更改 Registro.br 账户的服务商并将域名转移给我们,并不能解决 Query Refused 问题!在注册局更改服务商仅用于注册/续费和/或转移/移动 .br 域名。❗
如果你仅有邮件方案
确定与你的域名关联的邮件服务,并将该邮件服务的 MX 记录添加到你在 Registro.br 的域名 DNS 区域中。各邮件服务所需的 MX 记录见下文:
- Hostinger Email;你也可以参考此视频教程 获取更详细的说明
- Titan Email
- Google Workspace
进行这些更改后,请等待最多 24 小时,让 DNS 传播 完成。
来源:Hostinger 官方帮助文档