Microsoft 发布了新版本的 Outlook 应用，不再支持 IMAP 或 POP 连接。它将在 2026 年 4 月 30 日前逐步完全拒绝新的和现有的连接。由于 Hostinger Email 使用 IMAP/POP 与外部应用同步，新的 Outlook 界面无法连接到它。
如果你最近更新了 Outlook，邮件停止同步或文件夹消失，本指南解释发生了什么变化以及你接下来可以做什么。
新 Outlook 中有什么变化
新 Outlook 应用现在仅支持 Microsoft 邮件账户，例如：
- Outlook.com
- Hotmail.com
- Office 365 账户
外部服务商——包括 Hostinger Email——无法连接，因为 IMAP 和 POP 支持已被移除。
这如何影响 Hostinger Email
更新后，你可能会遇到：
- 你的 Hostinger 邮箱在外部应用上不再同步，或加载时间过长
- 文件夹缺失或为空，且邮件数据搜索缓慢
- 尝试添加邮箱或登录时出现连接错误，例如“Authentication failed（认证失败）”
- 在未经确认的情况下突然切换到新的 Outlook 界面，并无意中注销会话
⚠️ Microsoft 可能会自动将部分用户迁移到新的 Outlook 版本。
你的邮件数据是安全的——只有 Outlook 应用受到影响。
你的选择
1. 使用替代邮件客户端（推荐）
像 Mozilla Thunderbird 这样的应用完全支持 IMAP，并能与 Hostinger Email 顺畅配合。你可以按照我们的分步指南进行设置：
👉 如何在 Mozilla Thunderbird（Windows）上设置 Hostinger Email
Thunderbird 轻量、可靠且频繁更新，是 Outlook 的优秀替代品。
2. 继续使用经典 Outlook（如果仍可用）
经典版 Outlook 仍支持 IMAP，但 Microsoft 正在逐步淘汰它。
你可以尝试：
- 在应用内使用 “Switch to the classic Outlook（切换到经典 Outlook）” 开关
- 下载经典版本（在仍可用时）：在 Windows PC 上安装或重新安装经典 Outlook
⚠️ 随着 Microsoft 持续推进过渡，此选项可能随时不可用——预计变更将在 2026 年 4 月前最终完成。
3. 通过 Webmail 访问你的邮件
你可以随时通过 Hostinger Webmail 读取和发送邮件：
👉 https://mail.hostinger.com/ 我们的 Webmail 可在任何设备上使用，不依赖 Outlook。
Microsoft 的官方说明
来源：Hostinger 官方帮助文档