了解能发送但无法接收 Hostinger Email 邮件背后的原因
如果你能发送但无法接收任何邮件，通常有两个主要可能的原因：
- 你域名上某些与邮件相关的 DNS 记录缺失或不正确
- 邮件服务被禁用
要解决此问题，请参考以下信息 👇
检查 DNS 记录
要确保你域名的 DNS 区域中存在正确的 MX 记录，请按照以下步骤操作：
- 打开 DNS Checker 工具
- 输入你的 域名
- 从下拉菜单中选择 MX
- 点击 搜索
结果应显示如下：
如果数值不同 —— 不是 10:mx1.titan.email 和 20:mx2.titan.email：
- 访问你的 域名 DNS 区域
- 移除 当前的 MX 记录
- 改为 添加 以下 MX 记录：
| 优先级 | 值（邮件服务器） | TTL |
|---|---|---|
| 5 | mx1.hostinger.com | default |
| 10 | mx2.hostinger.com | default |
进行这些更改后，请给予它们最多 24 小时 以在全球传播 💡
检查邮件服务是否已启用
如果你域名 DNS 区域中的 MX 记录是正确的，问题可能与你的邮件账户设置有关。
进入 hPanel 上的 Emails 部分，点击域名或子域名旁边的 管理（Manage）：
向下滚动到 管理邮件账户（Manage Email Accounts） 部分。点击相关邮件账户旁边的 省略号 按钮 ⋮，并选择 设置（Settings）：
如果启用了 暂停接收（Suspend receiving），请将其禁用，并点击 更新（Update） 保存更改：
如果正确的 MX 记录已添加且邮件服务已启用，你应该能够毫无问题地发送和接收邮件。
来源：Hostinger 官方帮助文档