邮件追踪(已读回执)让你可以查看邮件何时被打开以及被谁打开。这有助于你确认邮件是否已被接收并查看。

开始之前

  • 邮件追踪仅在特定 Hostinger Mail 方案中可用
  • 追踪功能默认关闭,必须为每封邮件单独启用

启用邮件追踪

Email compose window with tooltip on tracking eye icon: Enable tracking
Email compose window with tooltip on tracking eye icon: Enable tracking
  1. 打开 Hostinger Mail 并点击 新邮件(New message)
  2. 撰写你的邮件
  3. 点击撰写窗口底部的 眼睛图标(启用追踪)
  4. 确保图标变为 绿色
  5. 点击 发送(Send)

启用后,当邮件被打开时你会收到通知。

查看谁打开了你的邮件

你可以通过两种方式查看邮件追踪详情:

方式一 —— 通过通知

Email dashboard popup showing recent email opens for business@partner.com and invoice for 2026-01
Email dashboard popup showing recent email opens for business@partner.com and invoice for 2026-01
  1. 点击顶部栏中的 眼睛图标
  2. 在通知面板中查看近期邮件打开情况
  3. 点击某条通知以打开完整的追踪详情

方式二 —— 通过“已发送”文件夹

Sent mail inbox with one invoice email from partner@business.com
Sent mail inbox with one invoice email from partner@business.com
Hostinger Mail popup showing email open stats for invoice 2026-01
Hostinger Mail popup showing email open stats for invoice 2026-01
  1. 进入 已发送(Sent) 文件夹
  2. 找到带有 眼睛图标 的邮件
  3. 点击该图标以打开追踪面板

面板会显示:

  • 谁打开了邮件
  • 打开的时间

故障排除

追踪功能无法使用

  • 请确认在发送邮件前已启用追踪
  • 检查你的方案是否支持邮件追踪

邮件显示已打开但实际未被阅读

  • 某些邮件服务商会对邮件进行安全扫描
  • 这可能触发虚假的“已打开”状态

来源:Hostinger 官方帮助文档