开始之前

  • 本指南适用于托管在 Hostinger 虚拟主机、云主机或代理（Agency）主机套餐上的 WordPress 及自定义 HTML/PHP 网站。
  • 若使用 Hostinger 建站工具或 Hostinger Horizons，由于这些平台不使用 hPanel 文件管理器，相关错误不适用。

文件管理器页面卡住或无法加载

出于安全考虑，文件管理器会话在一段时间无操作后会过期。若因长时间未使用标签页而报错，请关闭文件管理器并从 hPanel 重新打开。

同一时间只能有一个文件浏览器会话处于活动状态。若打开第二个文件管理器窗口，或在已打开一个时再打开另一个文件，之前的会话将停止工作（自 6 月 2 日起如此，目前无可规避方法）——只需从 hPanel 关闭并重新打开受影响的会话即可。

修复常见文件管理器错误

修复 001 Connection Aborted 错误

该错误由网络问题中断设备与服务器之间的连接引起。
- 切换到其他网络，例如从移动数据切换到 Wi-Fi。
- 关闭任何正在使用的 VPN 或代理设置。

修复 400 Bad Request 错误

该错误表示服务器因浏览器发送的数据存在问题而无法处理请求。
- 确认文件格式受支持且文件未损坏。
- 若套餐支持，请改用 SSH 命令执行操作，而非文件管理器界面。

修复 403 Forbidden 错误

该错误表示服务器理解请求但拒绝授权，通常由文件或文件夹权限不正确导致。
- 通过 hPanel 重置文件和文件夹权限，确保其设置正确。

修复 404 Not Found 错误

该错误在服务器无法定位你尝试访问的具体文件或目录时出现。
- 刷新 hPanel 面板并重新打开文件管理器，确保文件路径是最新的。
- 若支持，使用 SSH 命令确认文件是否存在于该目录中。

修复 409 Conflict 错误

该错误在请求与服务器数据当前状态冲突时出现。
- 清除浏览器缓存或换用其他浏览器。
- 刷新 DNS 缓存。
- 换用其他设备或网络再试。

注意：若在向 WordPress 网站上传媒体文件时遇到这些错误，请使用 WordPress 后台管理区。

来源：Hostinger 官方帮助文档