当你无法通过 Webmail 或邮件客户端访问和使用邮件时进行排查。

如果你使用的是 Hostinger 邮件 且无法登录,可能由以下几个不同原因造成:

登录凭据或 Webmail 网址不正确

首先要检查的是你是否通过正确的网址访问 Webmail。要确认这一点,请确保在浏览器地址栏中输入的是:mail.hostinger.com

你也可以将其加入书签以节省时间 😊

接下来,检查邮件账户和密码是否正确。请确保使用完整的邮箱地址作为用户名,例如 name@domain.tld,而不仅仅输入 name。如有需要,请 重置密码

邮件服务被禁用

如果你的邮件服务被禁用,你将无法登录 Webmail。请检查 邮件账户的邮件设置,查看邮件服务和访问权限是否已启用。

如果邮件服务被禁用,你可以在以下指南中了解更多相关信息及修复方法:Hostinger 邮件账户被暂停怎么办

注意

  • 如果你怀疑邮件账户已被入侵并被用于发送 垃圾邮件,建议在采取必要防范措施期间,手动 关闭 邮件服务

正在进行维护

Hostinger status page with the Email Hosting services section highlighted
Hostinger status page with the Email Hosting services section highlighted

你无法登录也可能是由于我们的服务器正在进行维护。你可以随时在我们的 状态页Email Hosting services(邮件托管服务) 部分进行查看。

来源:Hostinger 官方帮助文档