当你无法通过 Webmail 或邮件客户端访问和使用邮件时进行排查。

如果你使用的是 Hostinger 邮件 且无法登录,可能由以下几个不同原因造成:

登录凭据或 Webmail 网址不正确

首先要检查的是你是否通过正确的网址访问 Webmail。要确认这一点,请确保在浏览器地址栏中输入的是:mail.hostinger.com

你也可以将其加入书签以节省时间 😊

接下来,检查邮件账户和密码是否正确。请确保使用完整的邮箱地址作为用户名,例如 name@domain.tld,而不仅仅输入 name。如有需要,请 重置密码。

邮件服务被禁用

如果你的邮件服务被禁用,你将无法登录 Webmail。请检查 邮件账户的邮件设置,查看邮件服务和访问权限是否已启用。

如果邮件服务被禁用,你可以在以下指南中了解更多相关信息及修复方法:Hostinger 邮件账户被暂停怎么办。

注意

  • 如果你怀疑邮件账户已被入侵并被用于发送 垃圾邮件,建议在采取必要防范措施期间,手动 关闭 邮件服务

正在进行维护

Hostinger status page with the Email Hosting services section highlighted
Hostinger status page with the Email Hosting services section highlighted

你无法登录也可能是由于我们的服务器正在进行维护。你可以随时在我们的 状态页 的 Email Hosting services(邮件托管服务) 部分进行查看。

来源:Hostinger 官方帮助文档