了解 Titan 邮件中「能发送但无法接收」的原因。

如果你使用的是 Titan 邮件，且能发送但无法接收任何邮件，通常有两个主要原因：

  1. 必要的 DNS 记录缺失或不正确
  2. 邮件服务被禁用

要解决这个问题，请参考以下信息 👇

检查 DNS 记录

DNS check results showing Titan Email MX records and green pass checks
DNS check results showing Titan Email MX records and green pass checks

为确保你的域名 DNS 区域中存在 Titan 邮件 的 MX 记录，请按以下步骤操作：

  1. 打开 DNS Checker 工具
  2. 输入你的 域名
  3. 从下拉菜单中选择 MX
  4. 点击 搜索（Search）

结果应显示如下内容：

如果数值不同——不是 10:mx1.titan.email 和 20:mx2.titan.email：

  1. 访问你的 域名 DNS 区域
  2. 删除当前的 MX 记录
  3. 改为添加以下 MX 记录：

优先级

值（邮件服务器）

TTL

10

mx1.titan.email

默认

20

mx2.titan.email

默认

完成这些更改后，请给予 最长 24 小时 以便在全球 解析 💡

检查邮件服务是否已启用

Titan Email account list with the Manage button highlighted for an email address
Titan Email account list with the Manage button highlighted for an email address
Titan Email suspended email account status highlighted in the accounts list
Titan Email suspended email account status highlighted in the accounts list

如果你的域名 DNS 区域中存在正确的 MX 记录，问题可能与你邮件账户的某些设置有关。

在 hPanel 上，进入 邮件（Emails） 部分，点击对应邮件服务旁边的 管理（Manage）：

如果你的账户显示为 已暂停（suspended）：

将鼠标悬停在信息符号 ⓘ 上，以了解更多暂停原因。

如果正确的 MX 记录已添加且邮件服务已启用，你应该就可以毫无问题地接收邮件了 🎉

来源：Hostinger 官方帮助文档