垃圾邮件发送者常用的一种手段是利用网站的联系表单，通常用于广告或恶意目的。

当网站联系表单被用于发送垃圾邮件时，可能会导致收件箱过载、正常邮件的送达率下降，并可能带来安全风险。

为此，你可以采取以下有效措施保护网站的联系表单：

  • 部署 reCAPTCHA – 这款 Google 开发的知名工具可帮助识别并拦截可疑活动。尽可能选择 reCAPTCHA v3，因为它大多数情况下不需要用户交互。如果遇到兼容性问题或误拦正常用户，可使用 reCAPTCHA v2。
  • 自定义验证码 – 作为替代，你可以添加必答的随机问题。请定期轮换这些问题。
  • 安装反垃圾邮件插件 – 如果你的网站基于 WordPress 搭建，有 Akismet、Antispam Bee、CleanTalk 等免费和付费方案，可提供高级垃圾邮件过滤与防护。
  • 启用 honeypot（蜜罐） – 部分 WordPress 插件允许你创建一个隐藏字段，只有垃圾机器人会填写，从而将提交标记为垃圾邮件。该方式不会产生误报，因为它对人类不可见。
  • 禁用自动回复 – 避免提交表单后自动发送确认邮件。虽然这不能直接阻止垃圾邮件，但可以减少信息被抓取的风险，节省资源并保护你的邮件信誉。你可以改用在提交后的确认页面来确认收到。

另外还建议检查插件兼容性、定期监控反垃圾工具以免正常咨询被误判为垃圾邮件，并保持脚本和插件为最新版本。

垃圾邮件发送者不断开发新技术，因此多层防护对于保护联系表单至关重要。你可以根据网站的具体需求和资源，自由组合上述策略，从而显著减少联系表单垃圾邮件，并保持与受众的高效沟通。

来源：Hostinger 官方帮助文档