若你的虚拟主机、云主机或代理(Agency)主机套餐因未付款而过期,显示“已过期(Expired)”状态,可在过期之日起 30 天内直接从 hPanel 首页重新激活,以恢复网站文件和数据库。

重新激活已过期的套餐

Business plan expired with Renew button highlighted in the to-dos panel
Business plan expired with Renew button highlighted in the to-dos panel

续费后,网站将自动恢复(包括建站工具和 Hostinger Horizons 创建的网站)。电子邮件账户及其数据不包含在此次恢复中。
1. 进入 hPanel 首页的“待办事项(Your to-dos)”部分。
2. 点击过期套餐旁的“续费(Renew)”。
3. 选择续费或升级,选择偏好周期并完成付款。

恢复过程通常需要 30 分钟到几小时,取决于网站总大小。

下载可用备份

Business Web Hosting expired plan banner with Generate backups and Renew buttons highlighted
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若不想重新激活套餐,仍可下载文件和数据库的最近备份。该选项仅在套餐处于“已过期”状态期间可用(过期后 30 天内)。
套餐在 30 天后完全取消,备份不再可用。

备份包含基于 HTML/PHP 网站的文件和数据库,不包含邮件,也不包含建站工具和 Hostinger Horizons 创建的网站。

下载数据:
1. 进入 hPanel 的 网站(Websites)部分。
2. 点击“生成备份(Generate backup)”。
3. 确认文件和数据库选择,点击“生成下载链接(Generate download link)”。
4. 根据文件大小,过程可能耗时数小时,期间创建新备份和续费选项会暂时禁用。
5. 压缩包就绪后会出现“下载(Download)”按钮。

注意:
- 30 天过期期满后,套餐视为已取消,备份不再可用。
- 因付款以外原因被停用的套餐,无法用此方法重新激活。
- 邮件存储于独立基础设施,不包含在套餐重新激活或文件备份中。
- 建站工具和 Hostinger Horizons 网站因非基于文件,无手动下载备份,只能通过重新激活套餐恢复。

来源:Hostinger 官方帮助文档