推荐设置流程

  1. 创建一个 Reach 表单。
  2. 为该表单创建一个专用 segment（细分）。
  3. 发布或预览表单。
  4. 在表单中提交一个测试邮箱。
  5. 确认该联系人出现在 segment 中。
  6. 创建一个以 Specific segment（指定细分） 为触发条件的自动化。
  7. 选择该表单对应的 segment。
  8. 激活自动化。
  9. 使用一个新的邮箱地址再次测试。

这样可以确保只有提交了所选 Reach 表单的联系人才能收到自动邮件。

第 1 步 — 创建并发布你的 Reach 表单

在创建自动化之前，请确保你的 Reach 表单已完整设置好，可以开始收集提交内容。

创建表单时，系统会要求你选择新联系人应如何在受众中组织。我们建议为每一个 Reach 表单创建一个专用 segment。这样可以轻松触发针对提交特定表单的联系人的自动化。

如果你更想使用已有的 segment，可以为表单分配一个 tag（标签）代替。然后更新已有的 segment，使其也包含带有该标签的联系人。

对于此自动化设置，推荐做法是创建表单的专用 segment。例如：

  • 表单名称：Event signup form（活动报名表单）
  • Segment 名称：Event signup leads（活动报名线索）

这样，每个提交该表单的新联系人都会自动加入 “Event signup leads” segment。

继续之前，请确保：

  • 你的 Reach 表单处于 Active（启用） 状态
  • 表单已添加到你的网站（或你已在 Share（分享） 选项中打开了 Forms Preview URL）
  • 已为表单分配专用 segment 和/或相应标签

第 2 步 — 确认 segment 已创建

创建并激活表单后：

  1. 在 Reach 中进入 Audience（受众）。
  2. 打开 Segments（细分） 标签页。
  3. 找到与表单关联的 segment。

一开始，该 segment 可能显示 0 contacts（0 个联系人）。如果还没有人提交表单，这是正常现象。

第 3 步 — 测试表单提交

在创建自动化之前，先测试表单是否能正确地将联系人加入 segment。

  1. 在你的网站上打开表单，或使用表单预览 URL。
  2. 使用一个测试邮箱提交表单。
  3. 返回 Audience → Segments（受众 → 细分）。
  4. 打开与表单关联的 segment。
  5. 检查测试联系人是否出现在 segment 中。

如果联系人出现在 segment 中，说明表单提交已正确同步到 Reach。

第 4 步 — 创建自动化

当表单和 segment 均正常工作后，你就可以创建自动化了。

  1. 在 Reach 中进入 Automations（自动化）。
  2. 点击 New automation（新建自动化）。
  3. 从 First steps（第一步） 版块中选择一个自动化模板。
  4. 打开自动化流程。
  5. 将触发条件设为 Specific segment（指定细分）。
  6. 选择与该 Reach 表单关联的 segment。
  7. 添加或编辑表单提交后应发送的邮件。
  8. 激活自动化。

现在，当新订阅者提交表单并被加入该 segment 时，自动化就会启动。

第 5 步 — 测试自动化

要测试完整流程，请使用一个在 Reach 联系人中尚不存在的邮箱地址。

如果你在创建自动化之前已经使用过某个测试邮箱：

  1. 进入 Audience → Contacts（受众 → 联系人）。
  2. 找到该测试联系人。
  3. 删除该测试联系人。
  4. 确保自动化处于激活状态。
  5. 使用同一个邮箱地址（如果你已删除它）再次提交表单，或使用一个全新的测试邮箱。
  6. 检查该联系人是否被加入 segment。
  7. 确认自动化已启动且邮件已发送。

这有助于你以新订阅者提交表单后的相同体验进行测试。

现在，你将自动向每一位填写 Hostinger Reach 表单的新订阅者发送一封针对性的跟进邮件。

来源：Hostinger 官方帮助文档