开始之前

请确保具备：

  • 有效的 Hostinger Reach 订阅。
  • 一个保存为 .csv 格式的联系人列表。
  • 文件中包含 Email（邮箱） 列（必填）。

将联系人上传到 Hostinger Reach

要导入你的订阅者列表：

  1. 进入 hPanel → Email marketing。
  2. 找到你的订阅，点击 Open Reach（打开 Reach）。
  3. 导航到 Audience（受众） → Contacts（联系人）。
  4. 点击 Import contacts（导入联系人）。
    - 如果尚未添加任何联系人，点击 Add contacts（添加联系人） 后会出现该选项。
    - 如果已有联系人，点击 Import contacts（导入联系人） 下拉菜单并选择 Upload .CSV（上传 CSV）。
  5. 通过从设备选择文件，或将文件拖放至上传区域来上传文件。

在此步骤你也可以下载 CSV 模板，并在上传前用它来准备你的数据。

完成导入

上传文件后，检查导入详情并配置以下项：

  1. Create segment（创建细分）：发送广告系列需要细分。输入一个细分名称或使用系统建议的名称。
  2. Tags（标签）：细分名称会自动作为标签应用。如需可添加额外标签。
  3. Note（备注）（可选）：添加关于本次导入的任何内部信息。
  4. 点击 Import contacts（导入联系人） 完成导入。

若要使用其他源文件，点击 Upload different file（上传其他文件） 并重复上述流程。

常见导入问题排查

如果部分联系人无法导入，你可以在 Review（检查）步骤下载错误报告。建议排查问题后重新上传。

错误：不支持的文件类型

如果你尝试上传的文件类型不被支持，请按以下步骤操作：

  • 确保文件为 .csv 格式，而非 Excel（.xlsx）。
  • 在 Excel 或 Google Sheets 中，使用 文件 → 下载/另存为 → CSV（逗号分隔值）。
  • 不要上传压缩文件（.zip）。
  • 如果特殊字符导致问题，使用标准 CSV 编码重新保存文件。

重复的邮箱地址

如果文件中存在重复的邮箱地址，你可以选择跳过它们，或用工件中的数据更新它们。若发现任何重复项，你会在 Review（检查） 步骤中看到。

通过 CSV 导入联系人是将现有受众迁移到 Hostinger Reach 的便捷方式。导入完成后，你就可以开始细分这些用户并发送邮件广告系列。

注意

  • 在导入收件人数据前，请确保你已获得必要的权限和同意，以遵守反垃圾邮件法规。

来源：Hostinger 官方帮助文档