追踪收件人何时点击链接或下载你邮件中的文件。这有助于你了解邮件是否真正被互动——而不仅仅是被打开。
链接追踪让你可以准确看到收件人何时与通过邮件发送的文件进行交互。此功能适用于 Premium 版 Hostinger Email 方案，并提供文件打开和下载的实时通知，帮助你更有效地监控互动情况。
开始之前
- 链接追踪必须在添加每个链接时单独启用
- 文件追踪仅对作为被追踪附件添加的文件有效
如何追踪链接点击
- 打开邮件撰写窗口（新邮件）
- 点击底部工具栏中的 添加链接（Add link）（链接图标）
- 输入：
- 显示文字
- 链接（URL） - 启用 追踪链接点击（Track link clicks）
- 点击 保存（Save）
现在该链接已被追踪。当有人点击时，你会收到通知。
如何追踪文件下载
- 打开邮件撰写窗口（新邮件）
- 点击底部工具栏中的 附加文件（Attach files）（回形针图标）
- 选择附加 被追踪文件（tracked files）
- 选择要添加的文件
- 确认附加
这些文件在收件人下载时将被追踪。
如何查看链接与文件活动
你可以通过两种方式查看追踪详情。
方式一：通过通知
- 点击顶部栏中的 眼睛图标
- 查看近期活动（打开、点击、下载）
- 点击任意通知，在追踪面板中查看完整详情
方式二：通过“已发送”文件夹
- 进入 已发送（Sent）
- 打开邮件，或点击其旁边的 眼睛图标
- 将打开追踪面板
在追踪面板中可以看到的内容
在追踪面板中，你可以查看：
- 每次操作的日期和时间
- 谁打开了邮件
- 谁点击了链接
- 谁下载了附件
故障排除
链接显示已被点击，但收件人并未点击 某些邮件安全系统会自动扫描链接和文件。即使收件人并未进行交互，这也可能被记录为一次打开或点击。
提升送达率的建议
- 避免在一封邮件中发送过多的被追踪链接或文件
- 仅在需要时启用追踪
- 只向期望收到邮件的收件人发送邮件
使用链接与文件追踪时，请确保邮件送达率。过度使用链接与文件追踪可能会影响邮件的送达率。适度使用被追踪的链接和文件，可避免垃圾邮件过滤器将你的邮件判定为垃圾邮件。此外，为避免影响送达率，请勿向未订阅（注册）接收你邮件的收件人发送大量被追踪文件或链接。
注意：过度追踪会增加邮件被标记为垃圾邮件的几率。
来源：Hostinger 官方帮助文档