Hostinger mailbox management showing hello@domain.tld suspended with 0% usage
Hostinger mailbox management showing hello@domain.tld suspended with 0% usage

在解决安全问题或垃圾邮件问题后,重新激活被禁用的 Hostinger 邮件邮箱。

如果你的 Hostinger 邮件邮箱被自动禁用或显示为「已暂停(Suspended)」状态,通常意味着系统检测到来自你邮件订单的可疑活动或 垃圾邮件。此暂停会作用于与你的域名关联的一个或多个邮箱,以保护你邮件的送达率。在暂停期间,你无法发送邮件或管理你的邮箱。

请按照以下步骤修复根本原因并重新激活你的邮件。

第 1 步——保护你的 Hostinger 邮件邮箱

在恢复发送邮件之前,你必须先解决触发自动暂停的因素。这样可以确保服务在恢复后保持正常运行。

  1. 保护你的 Hostinger 邮件邮箱:更新受影响域名下所有邮箱的密码,以防止未经授权的使用。检查你的网站是否存在恶意软件,并保护你的联系表单。
  2. 执行安全扫描。检查你的本地设备(电脑或手机)是否感染了可能通过你的邮件客户端自动发送外发邮件的恶意软件。
  3. 提升邮件送达率。审查你的发送习惯,确保符合最佳实践,避免被自动过滤器标记。

在继续下一步之前,请务必完成所有必需的防范措施。否则,你的邮件服务在重新激活后会被 再次暂停 💡

第 2 步——重新激活 Hostinger 邮件服务

在保护好环境并解决暂停原因之后,你可以手动 重新激活 该服务。

  1. 进入 hPanel 的「邮件(Emails)」部分,点击与暂停相关的域名旁边的 邮箱(Mailboxes)
  2. 找到被暂停的邮箱,点击选项按钮(⋮)→ 设置(Settings)
  3. 点击 暂停接收(Suspend receiving) 开关将其禁用。
  4. 点击 更新(Update) 保存更改,然后至少等待 2 小时再恢复发送邮件。这段延迟可让邮件服务器同步账户状态,确保状态被正确检测。

通过保持这些安全措施并给予系统同步时间,你就能确保服务持续稳定,并为今后的通信提供高送达率。

来源:Hostinger 官方帮助文档