关于在巴西使用 PIX 购买 Hostinger 服务，你需要了解的一切。

什么是 PIX？

PIX 是巴西的即时支付系统。它允许个人和企业每周 7 天、每天 24 小时（包括周末和节假日）以电子方式收发款项，仅需几秒钟。

注意： PIX 仅限在 hostinger.com/br（Hostinger 的巴西品牌）使用。其他 Hostinger 区域品牌（例如 hostinger.com）的购买不支持 PIX 作为支付方式。

如何在 Hostinger 使用 PIX 付款

在 Hostinger，PIX 付款通过 二维码（QR Code） 处理。请按照以下步骤完成购买：

  • 将你需要的服务加入购物车，并在 hostinger.com/br 进入结账流程。
  • 在付款页面，选择 PIX 作为你的支付方式。
  • 将生成二维码并显示在你的屏幕上。
  • 打开 你的银行应用或数字钱包，选择 PIX 选项并扫描二维码。
  • 在你的银行应用中核实付款详情（收款方名称和金额）。
  • 使用你应用的身份验证方式（PIN、生物识别或面部识别）确认付款。
  • 完成后，你将收到确认，你的服务将被激活。

⚠️ 重要： PIX 二维码的有效期约为 30 分钟。如果你未能在该时间窗口内完成付款，二维码将过期，你需要重新启动结账流程以生成新的二维码。

PIX 需要多长时间处理？

PIX 专为即时付款而设计。以下是各阶段的预期时间：

阶段 预期时间
扫描二维码后的付款确认 10 秒以内
付款后的服务激活 通常即时；最多可能需要几分钟
二维码过期（若未完成） 约 30 分钟

如果你的服务尚未激活： 请等待几分钟并刷新你的 hPanel。在极少数情况下，付款可能需要长达几小时才能反映出来。如果问题在 2 小时后仍然存在，请联系我们的支持团队。

常见问题

我通过 PIX 付款了，但我的方案或域名没有显示。我该怎么做？

在某些情况下，付款确认与你的服务激活之间可能会有短暂延迟。请等待几分钟并刷新你的 hPanel。如果两小时后仍无变化，请携带你的付款截图联系我们的支持团队，我们会为你核查。

我的 PIX 二维码还没来得及付款就过期了。可以重新生成吗？

可以。只需返回结账页面并重新走一遍流程——系统会为你生成新的二维码。生成新二维码不收费。

购买使用 PIX 付款可以申请退款吗？

可以，符合条件的购买可根据 Hostinger 退款政策 退款（通常在交易后 30 天内）。PIX 退款会退回至用于原始付款的同一 PIX 账户，通常会在 2–3 天内到账。请注意，并非所有产品都符合退款条件——请查看退款政策了解详情。

我的银行显示 PIX 付款已完成，但 Hostinger 仍显示待处理。发生了什么？

偶尔，你的银行处理付款与我们系统反映之间可能会有短暂延迟。这通常会在两小时内解决。如果此后你的付款仍显示为待处理，请联系我们的支持团队并分享你的付款确认截图——我们会为你调查。

我可以用 PIX 支付现有发票吗？

可以！只要你有 hostinger.com/br 账户，你就可以使用 PIX 支付任何未结发票——包括续费和待处理扣款。只需进入你的账单区域，选择你想支付的发票，并选择 PIX 作为支付方式。

PIX 支持自动续费吗？

目前 PIX 不支持自动续费。每笔 PIX 付款都需要手动扫描一张新的二维码。如果你希望服务自动续费，我们建议使用信用卡或借记卡作为支付方式。

我付了 PIX，但我想注册的域名被别人注册了。发生了什么？

域名的可用性变化非常快。如果一个域名在你开始结账时可用，但在注册处理完成时（例如由于延迟或二维码过期）变得不可用，注册可能未能完成。在这种情况下，请联系我们的支持团队——我们会核实你的付款并帮助找到最佳的后续步骤。

来源：Hostinger 官方帮助文档