Website Details panel with the website IP address highlighted in a red box
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Traceroute command output showing hops and several request timeouts
Traceroute command output showing hops and several request timeouts

如果你的网站正常运行,但在 清除缓存 后仍无法从你的位置访问,可以排查连接问题。根据你的电脑操作系统,打开 Terminal 或命令提示符:

操作系统 打开方式
Linux Ctrl + Alt + T 或 搜索 → Terminal
Mac OS 在 Spotlight 中搜索 Terminal
Windows Win + R,输入 cmd 并回车

然后在 Windows 中运行以下命令:

tracert your-hosting-ip

LinuxMac OS 中:

traceroute your-hosting-ip

your-hosting-ip 替换为你的主机套餐 IP。查看方式:进入 Websites → Dashboard → Plan details,在 Website details 区域查看。

如果得到类似如下结果:说明连接在你服务器在最后一跳之前、第一个出现 “Request timed out” 的行处中断。

解决方法:联系你的 ISP,要求其更改网络路由。如果不可行或问题持续,可尝试:

附加资源

来源:Hostinger 官方帮助文档